Nouvelle Clé TV Orange : que faire en cas de perte ou de vol ?

En cas de perte ou de vol de votre nouvelle Clé TV 2 Orange, appelez le service client au 3900 pour la procéder à son remplacement.

Vous avez perdu votre clé TV 2 ou vous vous l'êtes fait voler. Orange peut vous la remplacer. Il vous suffit de contacter le service clients au 3900.

Perte ou vol de votre clé TV 2  (avec ou sans son étui de rangement, ses câbles et sa télécommande)
  • Contactez le service clients au 3900.
  • Vous recevez votre nouvelle clé TV 2 au point relais de votre choix ou directement à votre domicile.
  • Votre nouvelle clé vous sera facturée 100 €.
Perte ou vol de votre télécommande seulement
  • Contactez le service clients au 3900.
  • Vous recevez votre nouvelle télécommande à votre domicile.

votre nouvelle télécommande ne vous sera pas facturée.