Facture mobile pro : comprendre votre facture

Vous avez souscrit une offre mobile Orange. Voici les principales informations relatives à votre facture.

Votre facture mobile détaille l'état de vos consommations et la répartition entre vos forfaits, formules et options.

Votre facture présente tout d'abord  les forfaits et formules souscrits.

La facture détaille ensuite les options souscrites et incluses dans votre offre.

Les options sont groupées par famille : "téléphonie", "data", "multimédia", "roaming" et "gestion".

Les options non liées aux offres font l'objet d'un regroupement dédié : "options et remises de niveau compte".

 

Les quantités facturées pour les forfaits, formules et options correspondent au mois civil d'abonnement. Dans le cas d'une souscription en cours de mois, la quantité indiquée sur la facture correspond au prorata temporis depuis la souscription.

Les quantités et montants sont arrondis à deux décimales.

Dans le premier exemple ci-dessus,  le montant de la facture correspondant à la période du 18/04 au 30/04/2015 est calculé au prorata (0,43).