Si vous possédez un téléphone compatible avec la eSIM, vous pouvez demander une carte SIM numérique et l’activer depuis l’application Orange Pro (sous réserve de remplir certaines conditions).
Si votre gestionnaire a demandé à passer votre carte SIM en eSIM ou votre eSIM en eSIM, vous pouvez l’activer directement depuis l’appli Orange Pro.
Votre smartphone va automatiquement télécharger les données et procéder à l’activation de votre nouveau profil, sans avoir besoin de flasher un QR code.
Pré-requis pour gérer votre eSIM depuis l’application Orange Pro :
Si votre gestionnaire a demandé à passer votre carte SIM en eSIM ou votre eSIM en eSIM, vous pouvez l’activer directement depuis l’appli Orange Pro.
Votre smartphone va automatiquement télécharger les données et procéder à l’activation de votre nouveau profil, sans avoir besoin de flasher un QR code.
le statut de votre SIM ou eSIM actuelle s’affiche. Celle-ci reste active tant que la nouvelle eSIM n’est pas activée sur votre mobile.
cette action doit être effectuée depuis le mobile sur lequel vous souhaitez activer l’eSIM.
Vous accédez directement aux paramètres de votre iPhone pour installer le forfait.
Vous êtes renvoyé vers l’appli Orange Pro.
Depuis le 04/09/2023, il n’est plus obligatoire de saisir le code PIN par défaut 0000 lors de l’activation.
Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons fortement au client d’activer ce code (par défaut 0000) et de le personnaliser depuis les paramètres de votre mobile.
Si vous changez de mobile, vous pouvez obtenir puis installer une eSIM sur votre nouvel iPhone, en toute autonomie.
Pré-requis pour gérer votre eSIM depuis l’application Orange Pro : Etre titulaire d’une offre de la gamme Performance Pro (les offres Open Pro ne sont pas éligibles).
cette action doit être effectuée depuis le mobile sur lequel vous souhaitez activer l’eSIM.