Application Orange Pro : présentation

Orange Pro est l'application de relation clients pour les détenteurs d'une offre pro : Internet Pro, Open Pro, Optimale Pro...

L'application vous permet de retrouver les informations principales pour gérer vos contrats pro : votre suivi conso, vos douze dernières factures, le paramétrage de vos services (renvoi d'appels, filtrage d'appels), l'assistance avec Djingo, le gestion de vos lignes mobiles, l'achat de recharge internet, le dépannage de vos services grâce à l'auto-diagnostic, le test de débit Wi-Fi...

Depuis la page d'accueil de l'application Orange Pro, vous retrouvez vos contrats.

Page d'accueil en vous authentifiant avec votre adresse mail Orange

Pour chacun de vos contrats, vous pouvez :

  • télécharger vos 12 dernières factures
  • consulter le suivi conso de toutes les lignes (fixe classique ou par internet, mobile, TV)
  • paramétrer les services de votre ligne fixe VoIP : renvoi et filtrage d'appels
  • paramétrer le transfert d'appel de votre ligne fixe classique
  • acheter des recharges data pour vos lignes mobiles
  • gérer et dépanner vos lignes mobiles 

Page d'accueil en vous authentifiant avec un numéro de mobile

Toutes les informations et actes possibles sur votre ligne mobile :

  • suivi conso
  • achat de recharge Internet (et consultation de l'historique des achats)
  • obtenir votre code PUK
  • suspendre votre ligne en cas de perte ou vol
  • désimlocker votre mobile
  • déclarer un sinistre