Si vous ne l'avez pas déjà fait, éteignez puis rallumez votre Livebox.
Si vous ne retrouvez pas votre accès après le redémarrage de la box, d'autres solutions d'accès à internet existent en fonction du nombre d'équipements connectés en votre possession.
Pour un seul équipement, partagez l'accès internet mobile :
Utilisez votre smartphone comme modem.
Pour plusieurs équipements :
- Si vous avez l’Airbox confort pro, elle prend le relais sur l’ensemble de vos équipements qu’ils soient connectés en filaire comme un terminal de paiement (TPE) ou en wifi comme vos ordinateurs.
- Si vous n’avez pas l’Airbox confort PRO, vous pouvez la commander ici, ou aller directement en boutique.
En cas de panne de votre réseau électrique
Pour assurer vos usages télécoms vous pouvez désormais vous munir d'une batterie de secours Livebox 2 heures ou 12 heures.
La batterie de secours assure la continuité électrique de la Livebox Pro et des services Orange en cas de coupure du courant.
cette batterie n'a pas vocation à secourir d'autres équipements que la Livebox Pro et optionnellement du boitier de terminaison optique.