Cyberfiltre : prérequis à l’usage

Voici les conditions d’utilisation et les prérequis techniques à respecter pour garantir le bon fonctionnement de vos options Cyberfiltre et Cyberfiltre avancé.

Vous avez souscrit à l’option Cyberfiltre ou Cyberfiltre Avancé :

  • Le service n’est compatible qu’avec le réseau mobile Orange. Il est étendu au réseau wifi pour les clients Cyberfiltre Avancé.

 

  • En cas de déplacement ponctuel à l’étranger, le service est disponible dans la limite de la couverture roaming data définie dans le forfait mobile de l’utilisateur (sous réserve que l’option Cyberfiltre ou Cyberfiltre Avancé soit activée).

 

  • Pour fonctionner, le service nécessite de conserver le paramétrage DNS initial associé à la Carte SIM de la ligne mobile. Toute modification rendrait le service inopérant.

 

  • Le service ne peut être associé qu’à une seule ligne mobile. En cas de changement de terminal, vous devez y insérer la carte SIM liée à l’option Cyberfiltre ou Cyberfiltre Avancé. Le cas échéant, téléchargez et paramétrez l’application Cyberfiltre Avancé.

 

  • Le service ne fonctionne pas avec les réseaux VPN et les applications qui utilisent le protocole DoH.

 

  • Pour les utilisateurs de Cyberfiltre Avancé, des prérequis techniques doivent être remplis. Rendez-vous aux onglets 2 et 3 de cette page.

En complément des conditions d’utilisation (onglet 1), vous devez remplir 3 prérequis techniques pour obtenir la meilleure protection pour votre terminal mobile Android.

Pour connaître la version Android d’un terminal :

  • Rendez-vous dans les Paramètres du téléphone.
  • Cliquez sur la rubrique A propos du téléphone.
  • Selon les cas, il peut être nécessaire de cliquer sur la mention Informations sur le logiciel*.

*Le chemin d’accès peut varier, notamment selon les versions d’Android.

Deux moyens sont possibles pour l’utilisateur :

  • En cliquant sur le lien reçu automatiquement par SMS lors de la souscription à l’option.

Si nécessaire, le gestionnaire peut renvoyer un SMS avec le lien de téléchargement depuis son tableau de bord.

  • En téléchargeant l’application Cyberfiltre Avancé depuis Google Play Store.

  • Rendez-vous dans les Paramètres du téléphone.
  • Cliquez sur le menu Applications, puis Applications par défaut.
  • Cliquez sur Navigateur et sélectionnez Chrome*.

 

*Le chemin d’accès peut varier, notamment selon les versions d’Android.

En complément des conditions d’utilisation (onglet 1), vous devez remplir 3 prérequis techniques pour obtenir la meilleure protection pour votre terminal mobile Apple.

Pour connaître la version d’iOS installée sur votre terminal :

  • Rendez-vous dans les Réglages du téléphone.
  • Cliquez sur Général, puis sur Informations*.  

*Le chemin d’accès peut varier, notamment selon les versions d’iOS.

Deux moyens sont possibles pour l'utilisateur :

  • En cliquant sur le lien reçu automatiquement par SMS lors de la souscription à l'option.

Si nécessaire, le gestionnaire peut renvoyer un SMS avec le lien de téléchargement depuis son tableau de bord.

  • En téléchargeant l'application Cyberfiltre Avancé depuis Apple Store.
  1. Pour plus de simplicité, conservez Safari comme navigateur par défaut.Si nécessaire, rendez-vous dans les Réglages du téléphone pour définir Safari comme navigateur principal (pour les versions les plus récentes d’iOS qui permettent de modifier le navigateur par défaut).