Mobile Pro : transfert rapide de l'eSIM

Vous souhaitez convertir votre carte SIM en eSIM ou transférer votre eSIM d'un mobile à un autre ? Nous vous expliquons tout dans cette page.

L’eSIM correspond à la version dématérialisée de la carte SIM. Avec le transfert rapide, vous pouvez :  

  • transférer la eSIM active de votre ancien mobile vers votre nouveau ;
  • convertir votre carte SIM traditionnelle active dans votre ancien mobile en eSIM sur votre nouvel mobile ;
  • convertir votre carte SIM active en une eSIM sur le même mobile (si compatible).

Avant toutes choses, vérifions la compatibilité de vos appareils et les prérequis.

Les mobiles et tablettes Apple compatibles eSIM :
  • Apple iPhone XR, XS, XS Max et ultérieurs
  • Apple iPad (génération 7 et ultérieures), iPad Air (génération 3 et ultérieures), iPad mini (génération 5 et ultérieures), iPad Pro 11 pouces, iPad Pro 12,9 pouces

Les mobiles et tablettes Android compatibles eSIM :
  • Arrows A101 FC
  • Google Pixel 8, Pro 8
  • HONOR Magic 4 Pro, 5 Pro
  • Huawei P40, P40 Pro, Mate 40 Pro
  • Motorola RAZR 40 Ultra, EDGE 40 Pro, G53 5G, G52J 5G, G53J 5G
  • Nokia G60 5G, X30 5G, XR21
  • Nuu X5
  • Rakuten Hand 5G, Mini, Big S, Big
  • Oppo Find N2 Flip, Find X3 Pro, Find X5 Pro, Reno 5A, Reno6 Pro 5G
  • Samsung galaxy : S20 et utérieurs, Note20, Note20 Ultra, Z Flip et Z Fold (à partir de Z Flip 5G et Z Fold 2), A54 et ultérieurs, A34 (modèle SM-A346B uniquement)
  • Sharp Aquos R8 Pro, Sense 7, Aquos sense4 lite
  • Sony Xperia 10 III Lite, 1 IV, 5 IV, 10 IV, 1 V, 5 V, 10V
  • Xiaomi 12T Pro, 13 Pro, 13, 13 Lite

Vous souhaitez transférer votre eSIM d'un iPhone à un autre.
Le transfert rapide d’eSIM d'un iPhone à un autre iPhone compatible est gratuit.

le processus de transfert rapide SIM/eSIM vers eSIM entre 2 iPad est identique à celui des iPhones.

Pré-requis pour le transfert d’eSIM d’un iPhone à un autre

  • La ligne mobile est active (aucun transfert ne peut être réalisé si la ligne est suspendue ou résiliée);
  • Aucune demande de renouvellement de carte SIM ou d'eSIM n’est en cours de traitement au moment du transfert.

Les deux mobiles doivent :

  • Bénéficier de la dernière mise à jour logicielle IOS;
  • Être connectés au réseau Wi-Fi et avoir le Bluetooth activé; 
  • Avoir un code de sécurité de déverrouillage. 

le transfert d’eSIM n’est pas disponible entre mobile bénéficiant d’un système d’exploitation différent (exemple : Samsung vers Apple)

Pendant l'initialisation du nouvel iPhone
Si vous êtes invité à transférer votre carte SIM, suivez les instructions affichées à l'écran pour votre carte SIM ou votre eSIM.

Après l'initialisation d'un nouvel iPhone
Suivez les étapes ci-dessous. 

Rendez-vous dans Réglages, puis cliquez sur Données cellulaires.

iOS 16 ou une version ultérieure doit être installée sur les deux appareils.

Si un code de validation est demandé, saisissez le code qui s'affiche sur votre nouvel iPhone.

Votre ancienne carte SIM est désactivée dès l'activation du forfait mobile sur votre nouvel iPhone.

Vous souhaitez convertir votre carte SIM en eSIM ? 
La conversion d'une SIM vers une eSIM sur un même iPhone compatible est gratuite.

le processus de conversion SIM vers eSIM sur iPad est identique à celui des iPhones.

Prérequis : 

  • Pour réaliser la conversion, votre téléphone doit être connecté au réseau Wi-Fi. 

Sur votre nouvel iPhone, rendez-vous dans Réglages, puis cliquez sur Données cellulaires.

Suivez pour cela les instructions qui s'affichent à l'écran.

Vous recevez un message de confirmation. 

l'ancienne carte SIM est désactivée dès l'activation du forfait mobile sur votre iPhone.

Vous souhaitez transférer votre eSIM d'un mobile Android à un autre.
Le transfert rapide d’eSIM d'un mobile Android à un autre compatible est gratuit.

Pré-requis pour le transfert d’eSIM d’un mobile Android à un autre

  • La ligne mobile est active (aucun transfert ne peut être réalisé si la ligne est suspendue ou résiliée);
  • Aucune demande de renouvellement de carte SIM ou d'eSIM n’est en cours de traitement au moment du transfert.

Les deux mobiles doivent :

  • Bénéficier de la dernière mise à jour logicielle OneUI et Android;
  • Être connectés au réseau Wi-Fi et avoir le Bluetooth activé; 
  • Avoir un code de sécurité de déverrouillage. 

le transfert d’eSIM n’est pas disponible entre mobile bénéficiant d’un système d’exploitation différent (exemple : Samsung vers Apple). 

Pendant l'initialisation du nouveau mobile Android 
Si vous êtes invité à transférer votre carte SIM, suivez les instructions affichées à l'écran pour votre carte SIM ou votre eSIM.

Après l'initialisation du mobile Android 
Suivez les étapes ci-dessous. 

Rendez-vous dans Paramètres, puis cliquez sur le menu Connexions.

 

Patientez pendant le transfert de l'eSIM.

Une fois le transfert terminé, une notification apparait. Sélectionnez Ajouter une eSIM. 

Vous souhaitez convertir votre carte SIM en eSIM ? 
La conversion d'une SIM vers une eSIM sur un même mobile Android compatible est gratuite.

le processus de conversion SIM vers eSIM sur tablette Android est identique à celui des mobiles Android.

Prérequis : 

  • Pour réaliser la conversion, votre téléphone doit être connecté au réseau Wi-Fi. 

Sur votre nouveau mobile Android, rendez-vous dans Paramètres, puis cliquez sur le menu Connexions.

Vous recevez un message de confirmation. 

l'ancienne carte SIM est désactivée dès l'activation du forfait mobile sur votre mobile Android.