Connect Pro : rôle et outils de l'administrateur

Votre offre Connect Pro vous permet de gérer toutes vos lignes depuis votre espace web.

En tant qu'administrateur Connect Pro :

vous recevez par mail les codes d'accès initiaux de tous les utilisateurs.
vous gérez l'organisation globale du service depuis votre espace web Connect Pro.

Vous activez et personnalisez les messages d'accueil, musique d'attente et répondeur pour l'ensemble de l'entreprise.
Vous gérez les renvois d’appel : vous enregistrez les plages horaires d'ouverture/fermeture et modalités de renvois automatiques associés (mode « jour/nuit »). Vous pouvez effectuer ces réglages pour votre ligne mais aussi pour chacune des lignes de vos utilisateurs, une à une.
Vous définissez un n° de secours unique pour l'ensemble des lignes téléphonique.
Vous créez et partagez une liste de contacts qui est automatiquement mise à jour sur tous les équipements Connect Pro (téléphone fixe et applications Connect Pro).
Vous gérez vos comptes utilisateurs : vous gérez leur ligne et définissez les droits à leur accorder.

Si vous donnez l'accès à votre salarié à son espace utilisateur, il peut :

consulter l'Espace web de gestion de sa ligne.
utiliser l'application Connect Pro : utilisation de sa ligne fixe et des options de collaboration sur ordinateur.
activer et personnaliser son message d'accueil et répondeur.
gérer ses appels entrants.
gérer ses renvois d’appel : enregistrer des plages horaires de renvois automatiques associés à sa ligne téléphonique.
définir un n° de secours spécifique à sa ligne téléphonique.
créer et gérer une liste de contacts qui est automatiquement mise à jour sur tous ses équipements Connect Pro (téléphone fixe et application Connect Pro).