Livebox 5 : lancer un diagnostic
La Livebox est conçue pour vous permettre de vérifier le bon fonctionnement de votre connexion internet, de votre téléphone et de votre wifi à tout moment, sans interrompre l'utilisation de vos services. Pour lancer un diagnostic, vous avez la possibilité d'utiliser le bouton service de votre Livebox soit utiliser l'interface de configuration. Suite à ce test, la Livebox vous fournira un diagnostic précis et entreprendra des actions de réparation si nécessaire.
- Connectez-vous à l'interface de la Livebox.
- Cliquez sur l'icône Assistance et dépannage en bas de page ou avancez à l'aide de la flèche droite.
Cliquer sur Diagnostic
- Sélectionner le service que vous souhaitez tester.
- Cliquer sur le bouton Lancer le diagnostic.
- Laissez-vous guider dans le dépannage de votre Livebox.
- Appuyez sur le bouton Service à l'arrière de votre Livebox.
- Suivez les étapes et en fonction de l'état des voyants, effectuez les actions de réparation.
L'autodiag est en cours.
Rendez-vous en boutique Orange avec votre Livebox et son bloc d'alimentation pour la faire tester.
