La Livebox 5 vous permet de lancer un test en cas de doute sur le fonctionnement d'un service (connexion internet, téléphone, wifi,...). A la suite de ce test, celle-ci vous informera de son diagnostic et tentera des actions de réparation. Vous pouvez lancer un diagnostic soit via son interface de configuration.
Pendant le diagnostic, vous êtes guidé dans le dépannage de votre Livebox.