Clients pro : consulter vos factures

Retrouvez dans cette page tous nos conseils pour accéder à vos factures en fonction de l'offre que vous détenez.

Vous êtes client d'une offre Internet, téléphone par Internet ou mobile

Voici comment accéder à votre espace client pour consulter vos factures.

Vous êtes client d'une offre Fixe uniquement

Les clients qui détiennent uniquement une offre fixe n'ont pas d'Espace client créé par défaut.

Si vous ne l'avez pas encore fait, vous devez préalablement créer votre accès à l'Espace client Pro pour accéder à vos factures.

Vous ne retrouvez pas votre facture ?

Plusieurs raisons peuvent en être la cause :

  • la facture n'a pas encore été éditée
  • connexion avec le mauvais compte
  • facture d'un compte ayant été résilié
  • facture émise suite à un changement d'offre ou d'opérateur

Vous trouverez dans cet article toutes les solutions pour ces cas particuliers d'accès à la facture.