Espace client Pro : consulter vos factures (clients Internet, Open pro, Fixe ou mobile Orange Business)

Votre Espace client Pro vous permet de consulter l'historique de vos douze dernières factures au format PDF. Vous pouvez les télécharger pour les consulter, les imprimer ou les enregistrer sur votre ordinateur. Découvrez comment y accéder.

vos factures sont également accessibles depuis votre application Orange Pro.

Depuis la page d'accueil de votre Espace client Pro, cliquez sur le bouton Gérer présent dans l'encadré Votre facture.

Votre dernière facture s'affiche par défaut.

Pour accédez aux précédentes, cliquez sur Consulter l'historique

Selon vos besoins, vous pourrez :

  • Télécharger en un seul clic toutes les factures d’une même année : sélectionnez l’année de votre choix et cliquez sur le bouton Télécharger.
  • Consulter une facture en particulier : sélectionnez l’année de votre choix et cliquez sur le montant de votre facture

Vous ne voyez pas toutes vos factures ? 

  • La facture est sur un contrat résilié. Un lien situé en bas de page vous permet de les retrouver ; 
  • Plusieurs autres raisons sont possibles : votre facture n’est pas encore disponible, vous êtes connecté avec un compte qui ne correspond pas à votre facture...

Client d’une offre téléphone Fixe seule, vous devez créer un compte Espace client Pro pour accéder à vos factures.

Dans la liste des contrats rattachés à votre Espace client Pro, cliquez sur Vos lignes mobiles.

Cliquez sur le bouton Gérer présent à droite, à la rubrique Votre facture.