Si votre mobile est volé,cassé ou oxydé et que vous disposez de l'option Assurance Casse et Vol souscrite avant le 4 juillet 2018, suivez nos conseils pour bénéficier de votre prise en charge.
Votre offre |
Par téléphone |
Via eChat |
Mobile entreprise |
Composez le :
-
706 suivi du choix 3 depuis un autre mobile Orange Business Services (appel décompté du forfait)
-
0 825 000 706 suivi du choix 3 depuis un poste fixe (0,13€ HT/min)
-
+ 33 675 052 000 suivi du choix 3 depuis l’étranger (coût d’un appel vers un mobile métropolitain)
|
Depuis votre espace client, cliquez sur la vignette eChat présente dans la rubrique urgence et dépannage. |
Open Pro |
Composez le 3901 (service gratuit + prix appel)(1).
Pensez à vous munir du numéro de la ligne fixe support de votre offre internet.
|
|
lors de votre contact à votre service clients pensez à vous munir de l'IMEI du mobile faisant l'objet du sinistre. Ce numéro figure sur la facture d'achat ou d'échange SAV de votre téléphone, ou sur le coffret d'achat.
