Cette page régulièrement mise à jour recense les problèmes possibles avec votre nouveau décodeur TV UHD, ainsi que les pistes de résolution.
Retrouvez ci-dessous pour chaque problème, sa description, une solution de contournement si elle existe et les perspectives de correction.
Dernière mise à jour le 26 janvier 2022.
description |
solution de contournement |
perspective de correction |
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Canal+ : lors du passage du clair au crypté, le décodeur se bloque |
Redémarrer électriquement via le bouton On/OFF |
En cours d'investigation |
Affichage d'un écran noir ou du message de chaîne indisponible |
Redémarrer électriquement via le bouton On/OFF |
T4 2021 |
Affichage d'un écran noir en sortie de veille ou après un redémarrage du décodeur quand celui-ci est branché sur certaines TV UHD |
Désactiver le mode 18 Gb/s. Suivant les TV, le nom commercial est le suivant : SAMSUNG => UHD Color SONY => FORMAT AMELIORE PANASONIC => MODE 2 PHILIPS => OPTIMAL LG => HDMI ULTRA HD Deep Colour |
En cours d'investigation |
Affichage d'un écran noir en sortie de veille ou après un redémarrage du décodeur quand celui-ci est branché sur certaines TV UHD Philips dont la version est TPM 206_201.003.098.001 |
Débrancher électriquement la TV. Attendre quelques minutes puis la rallumer. Si le problème persiste, modifier la résolution du décodeur : passer en 1920x1080P050 puis redémarrer électriquement le décodeur. |
En cours d'investigation |