Cette page régulièrement mise à jour recense les problèmes possibles avec votre nouveau décodeur TV UHD, ainsi que les pistes de résolution.
Retrouvez ci-dessous pour chaque problème, sa description, une solution de contournement si elle existe et les perspectives de correction.
Vous pouvez également retrouver les problèmes identifiés et les perspectives de correction de la Livebox 4.
Dernière mise à jour le 30 Juin 2021.
description |
solution de contournement |
perspective de correction |
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Canal+ : lors du passage du clair au crypté, le décodeur se bloque |
Redémarrer électriquement via le bouton On/OFF |
En cours d'investigation |
Affichage d'un écran noir ou du message de chaine indisponible |
Redémarrer électriquement via le bouton On/OFF |
T4 2021 |
Affichage d'un écran noir en sortie de veille ou après un redémarrage du décodeur quand celui-ci est branché sur certaines TV UHD |
Désactiver le mode 18 Gb/s. Suivant les TV, le nom commercial est le suivant : SAMSUNG => UHD Color SONY => FORMAT AMELIORE PANASONIC => MODE 2 PHILIPS => OPTIMAL LG => HDMI ULTRA HD Deep Colour |
En cours d'investigation |
Affichage d'un écran noir en sortie de veille ou après un redémarrage du décodeur quand celui-ci est branché sur certaines TV UHD Philips dont la version est TPM 206_201.003.098.001 |
Débrancher électriquement la TV. Attendre quelques minutes puis la rallumer. Si le problème persiste, modifier la résolution du décodeur : passer en 1920x1080P050 puis redémarrer électriquement le décodeur. |
En cours d'investigation |