Livebox 5 : vérifier vos identifiants de connexion
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à internet. Il se peut que les identifiants enregistrés dans l'interface de configuration de votre Livebox 5 soient erronés. Voici la marche à suivre pour les vérifier.
Vous devez :
- Vérifier que votre Livebox est allumée.
- Allumer votre ordinateur.
vous pouvez utiliser l'application Ma Livebox et vous laisser guider. Vous devez au préalable vous connecter en wifi à votre Livebox 5.
- Connectez-vous à l'interface de la Livebox 5.
- Cliquez sur l'icône Paramètres avancés en bas de page ou avancez à l'aide de la flèche droite.
Cliquer sur la rubrique Connexion
- Dans la rubrique Connexion, vérifiez si le message L'identifiant est erroné est présent.
- Vérifiez votre identifiant de connexion puis saisissez votre mot de passe de connexion. Vous trouverez ces informations sur votre courrier de bienvenue.
- Cliquez sur le bouton Me connecter.
