Vous venez d'acquérir une Clé TV 2. Voici la marche à suivre pour installer votre clé sur votre téléviseur.
Vous devez avoir :
si votre Livebox ou votre accès internet est en panne, en attendant le dépannage, vous pouvez connecter votre clé à un Airbox ou à votre smartphone (en partage de connexion) et accéder aux services de la TV d’Orange via le réseau mobile 4G ou 5G.
Branchez le câble USB à votre Clé TV puis le raccorder au bloc alimentation.
Installer et utiliser la clé TV : voir la vidéo
cliquez sur ce lien pour connecter votre Clé TV à la Flybox.
Branchez le bloc alimentation sur une prise électrique.
Patientez jusqu'à ce que le voyant devienne orange.
Le canal HDMI correspond au nom de la prise HDMI où vous avez branché votre Clé TV.
cette étape peut nécessiter de 5 à 10 secondes.
appairez bien votre télécommande car elle doit être utilisée dans les écrans suivants pour installer votre Clé TV.
Utilisez la touche "-" de votre télécommande pour choisir votre connexion parmi les 3 choix qui vous sont proposés sur l'écran de votre TV.
Utilisez la touche "-" de votre télécommande pour choisir le wifi sur lequel vous souhaitez appairer votre Clé TV.
si vous souhaitez voir les caractères que vous saisissez, cliquez le bouton afficher le mot de passe du clavier virtuel.
vous pouvez maintenant passer à l’étape de saisie de vos identifiants en tant que client TV d'Orange
Vous pouvez soit :
Scannez le QR Code affiché avec votre Smartphone ou Tablette
Identifiez-vous sur votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.
votre identifiant est affiché sur votre facture. Vous pouvez utiliser le lien Mot de passe oublié si vous ne connaissez plus votre mot de passe.
renseignez votre compte internet fixe avec votre email pour vous identifier et ne pas renseigner votre numéro de mobile.
si vous souhaitez renseigner manuellement vos identifiants par le formulaire choisissez S'identifier avec la télécommande sur l’écran à l’étape suivante. Appuyez sur le bouton Droit de la télécommande.
Remarque : vous pouvez retrouver votre mail de compte client TV d'Orange Internet ou mobile sur votre facture.
si vous souhaitez voir les caractères que vous saisissez, cliquez le bouton afficher le mot de passe du clavier virtuel.
Si vous n’avez pas souscrit à l’option Clé TV, l’erreur suivante s’affiche :
Si votre saisie est correcte et que vous êtes client de l'option Clé TV, un message vous indique que vous êtes connecté et vous arrivez à l’écran suivant :
sous couverture mobile, la lecture des vidéos est décomptée de votre forfait data mobile.
Vous devez avoir :
si votre Livebox ou votre accès internet est en panne, en attendant le dépannage, vous pouvez connecter votre clé à un Airbox ou à votre smartphone (en partage de connexion) et accéder aux services de la TV d’Orange via le réseau mobile 4G ou 5G.
Choisissez Passer le tutoriel, si vous savez déjà comment brancher la Clé TV 2 à votre TV ou que vous avez déjà branché votre Clé.
Sélectionnez Installer la Clé TV en saisissant la clé de sécurité.
vous basculez dans les réglages wifi de votre iPhone.
Saisissez le code qui s'affiche sur l’écran de votre TV.
Tous les réseaux wifi détectés s'affichent.
Un message vous confirme que vous êtes connecté à votre réseau wifi.
assurez-vous que votre mobile est connecté au même réseau wifi que votre Clé TV.
L’application TV d’Orange est gratuite et disponible sur votre store habituel App Store (iOS) ou Play Store (Android).
au préalable, identifiez-vous avec votre compte utilisateur internet dans l’appli TV d’Orange.
votre programme commence à se diffuser sur votre télévision.
Vous devez avoir :
si votre Livebox ou votre accès internet est en panne, en attendant le dépannage, vous pouvez connecter votre clé à un Airbox ou à votre smartphone (en partage de connexion) et accéder aux services de la TV d’Orange via le réseau mobile 4G ou 5G.
Choisissez Passer le tutoriel, si vous savez déjà comment brancher la Clé TV 2 à votre TV ou que vous avez déjà branché votre clé.
Sélectionnez Installer la Clé TV en saisissant la clé de sécurité.
Sur certaines versions d’Android vous devez autoriser l’activation de la localisation.
Si le Bluetooth est activé, la Clé est détectée.
Un code de sécurité s’affiche sur l’écran de votre TV.
un message vous confirme que vous êtes connecté à votre réseau wifi.
assurez-vous que votre mobile est connecté au même réseau wifi que votre Clé TV.
L’application TV d’Orange gratuite est disponible sur votre store habituel Google play (Android) ou App Store (iOS).
au préalable, veuillez-vous identifier avec votre compte utilisateur internet dans l’appli TV d’Orange.
Dans l’application TV d’Orange, sélectionnez Regarder sur la TV sur l'écran en haut de votre mobile.
votre programme commence à se diffuser sur votre télévision.
(1) Service réservé aux abonnés fixe internet TV d’Orange ou aux abonnés La Boîte Sosh en France Métropolitaine, les clients Livebox Essentiel / Infini et Open Essentiel / Infini, dans les Caraïbes, les clients Livebox Magik / Classik, Livebox xDSL et Fibre en Réunion / Mayotte, sous réserve d’éligibilité. Accès à une sélection de chaînes de la TV d’Orange en wifi connecté à internet.