Messagerie Vocale Visuelle : introduction

La messagerie vocale visuelle est un service qui vous permet de visualiser les messages vocaux de vos correspondants sur votre téléphone mobile.

Vous pouvez écouter vos messages sans avoir à appeler le 888. Il est également possible de sélectionner l'ordre d'écoute des messages.

La messagerie vocale visuelle est un service soit déjà installé ou soit à télécharger.

Les fonctionnalités de la messagerie vocale visuelle 
  • Écoute des messages dans l'ordre que vous souhaitez.
  • Visualisation du nom des correspondants qui vous ont laissé un message.
  • Défilement de la liste des messages déposés.
  • Choix et enregistrement de l'annonce d'accueil depuis le service, menu Annonce.
  • Fonctionnement en France comme à l'étranger (à l'étranger des coûts de connexion sont facturés en fonction de votre offre).
  • Réponse par appel ou SMS.
  • Stockage des messages dans le téléphone.

L'accès à votre messagerie vocale Orange par le 888 est toujours possible.

 à l'étranger, votre messagerie vocale visuelle est désactivée par défaut. Vous recevez alors les notifications SMS habituelles de votre messagerie vocale 888. Vous pouvez choisir d'activer la messagerie vocale visuelle à l'étranger depuis le menu Paramètres du service (des coûts de connexion data vous sont facturés en fonction de votre offre).

Vérifier dans votre espace client que l'option est incluse à votre offre

Identifiez-vous à votre espace client et consulter la rubrique Offre et options > Votre forfait mobile en détail de votre contrat mobile.

Votre forfait ou vos options n'incluent pas la messagerie vocale visuelle 
  • Pour choisir l'offre ou l'option compatible avec la messagerie vocale visuelle, identifiez-vous pour accéder à votre espace client et consulter la rubrique Offre et options > Ajouter une option de votre contrat mobile.
  • L'activation du service prend quelques jours mais entre-temps vous recevez toujours vos notifications SMS usuelles de la messagerie vocale Orange 888.
Vous venez de changer de mobile
  • Vous venez d'acquérir un mobile incompatible avec la messagerie vocale visuelle.
  • Vous devez procéder à la désinstallation de l'application en suivant les instructions du chapitre désinstaller l'application.
  • Si vous avez souscrit à l'option messagerie vocale visuelle, pensez à la résilier.