Connect Pro : Gérer vos renvois d’appels

Sur la page d'accueil, cliquez sur Gérer votre renvoi immédiat. Vous y trouverez les fonctionnalités décrites ci-dessous.

 
 
Faire un renvoi immédiat

Pour renvoyer tous vos appels directement vers le numéro de votre choix :  

• Faites glisser le curseur sur Activer le renvoi immédiat pour activer le service.
• Saisissez la durée souhaitée du renvoi (illimité, ou bien un nombre de minutes ou d’heures).
• Choisissez la destination du renvoi : vers votre messagerie vocale, une ligne de l’entreprise ou le numéro de votre choix.
• Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Faire un renvoi si ligne occupée

Pour faire suivre vos appels lorsque votre ligne est occupée :

• Cliquez sur Activer un renvoi si ligne occupée.
• Choisissez la destination du renvoi : vers votre messagerie vocale, une ligne de l’entreprise ou le numéro de votre choix.
• Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Faire un renvoi sur non-réponse

Pour renvoyer vos appels entrants au bout d’un nombre de sonneries défini : 

• Faites glisser le curseur pour activer le service.
• Saisissez le nombre de sonneries au bout duquel effectuer le renvoi.
• Choisissez la destination du renvoi : vers votre messagerie vocale, une ligne de l’entreprise ou le numéro de votre choix.
• Cliquez sur Enregistrer les modifications.

 
 
Faire un renvoi Jour/Nuit

Pour configurer une redirection des appels durant vos horaires de fermeture, consultez notre page dédiée.
 

Faire un renvoi programmé

Pour rediriger vos appels sur une période définie à l'avance :   

• Cliquez sur Paramètres avancés, puis sur Renvois programmés.

• Cliquez ensuite sur Programmer un nouveau renvoi. Une fenêtre s'ouvre.

• Définissez la date de début et la date de fin des renvois. 
• Choisissez la destination du renvoi : vers votre messagerie vocale, une ligne de l’entreprise ou le numéro de votre choix.
• Cliquez sur Ajouter.