Téléphone par internet : présentation du service Appels simultanés

• Il décroche l'autre téléphone et il compose le numéro du correspondant.
• Vous pouvez poursuivre votre conversation en parallèle.

• Vous êtes prévenu de l'appel par un bip sur le téléphone qui est déjà en ligne.
• Le deuxième téléphone se met à sonner, quelqu'un de votre entreprise peut prendre cet appel en décrochant le deuxième téléphone.
• Vous pouvez poursuivre votre conversation en parallèle.

• Vous pouvez appeler l'autre personne en tapant R suivi du numéro de téléphone de cette personne et mettre votre première communication en attente. Cette dernière entendra une musique d'attente.

Vous ne pouvez pas converser avec les deux personnes en même temps.

• Pour mettre la seconde conversation en attente, tapez  R suivi de 2 . La personne entend une musique d'attente.
• Pour raccrocher la seconde conversation, tapez R suivi de 1 . Dans ce cas vous récupérez automatiquement votre première communication.

remarque : Si vous raccrochez votre combiné, vos deux conversations seront terminées.

Ce nouvel appel est signalé par des bips, le numéro s'affiche sur votre combiné ou sur votre écran, cet appel sera signalé par défaut pendant l'équivalent de cinq sonneries (25 secondes environ).

Lorsque vous entendez les bips, vous avez plusieurs possibilités :

• Ne rien faire. Dans ce cas, vous poursuivez votre conversation initiale et le nouvel appelant est dirigé vers votre messagerie ou vers une autre ligne.
• Raccrochez la communication en cours : votre téléphone sonnera immédiatement pour vous présenter l'appel en instance
• Coupez l'appel en cours en appuyant sur la touche R suivi de 1 .
• Mettre la première conversation en attente, en appuyant sur la touche R suivi de 2 .

Votre premier correspondant entend une musique d'attente. Vous entrez alors en communication avec le second appel. Vous pouvez ensuite basculer entre les deux appels en appuyant sur la touche R suivi de 2 .