Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe directement depuis les paramètres de votre messagerie mail pro.
A noter que le mot de passe de votre messagerie est identique à celui de votre Espace client Pro.
Pré-requis :
Une fois identifié sur votre Espace client Pro, cliquez sur l'icône enveloppe en haut à droite de votre espace.
Cliquez sur l'icône des Paramètres.
Cliquez sur changer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe via mes services pro.
Accédez à la liste de vos comptes et cliquez sur Gérer le compte pour celui dont vous souhaitez modifier le mot de passe.
Cliquez sur Mot de passe et sécurité.
Confirmez votre identité en vous identifiant à l'aide de votre mot de passe puis du code de vérification reçu par SMS. Cliquez sur Confirmer.
Créez votre mot de passe en respectant les critères de complexité requis.
Confirmez-le puis cliquez sur Valider.
A l'issue du parcours, votre nouveau mot de passe a bien été pris en compte.