Le Programme de Renouvellement de Terminal (PRT) donne droit à un tarif fidélité pour le changement de votre téléphone portable.
Vous trouverez ci-dessous une présentation de notre programme, ainsi que les différentes modalités pour en bénéficier.
Pour nos clients Performance Pro, entreprise, Business Everywhere ; le programme de fidélité est différent. Le Programme Changer de Mobile (PCM), est présenté en bas de page.
Votre remise fidélité est valable sur l'achat d'un nouveau terminal mobile. Le programme de Renouvellement de Terminal est proposé 12 mois après la date de souscription de votre offre Orange Open Pro.
A retenir :
pour une migration depuis ou vers le gamme Open (Particuliers) ou performance (Orange Business Entreprise) le programme de fidélité est différent. Il s'agit du Programme Changer de Mobile.
Pour bénéficier des tarifs privilégiés d'achat d'un mobile, il est nécessaire :
Vous pouvez réaliser le renouvellement du mobile :
Vous pouvez aussi bénéficier d'une remise fidélité qui s'applique sur le montant de l'offre mobile détenue. Si vous êtes titulaire de plusieurs lignes mobiles, vous pouvez choisir d'appliquer pour une ligne donnée le programme de Renouvellement de Terminal ou la remise fidélité.
Pour nos clients Orange Business Service vous pouvez bénéficier en ligne de vos points de fidélité sur les terminaux du Programme Changer de Mobile. L'identifiant de connexion est identique à votre espace client entreprise.
Vous n'avez pas de compte ? Voici le lien pour créer votre compte et réaliser votre renouvellement de terminal en ligne.