Changer le mobile de votre offre Orange Open Pro
Le Programme de Renouvellement de Terminal (PRT) donne droit à un tarif fidélité pour le changement de votre téléphone portable.
Vous trouverez ci-dessous une présentation du programme dédié aux clients de Pro l'offre Open Pro, ainsi que les différentes modalités pour en bénéficier.
Les clients des offres Orange Business Services (Performance Pro, entreprise, Business Everywhere) bénéficient d'un programme de fidélité différent : le Programme Changer de Mobile (PCM), présenté en bas de page.
Présentation du Programme de Renouvellement de Terminal (PRT) :
Votre remise fidélité est valable sur l'achat d'un nouveau terminal mobile. Le programme de Renouvellement de Terminal est proposé 12 mois après la date de souscription de votre offre Open Pro.
A retenir :
- Le niveau de remise est fonction de l'ancienneté après 12 mois, ou 18 mois.
- La liste des tarifs et terminaux proposée dépend de votre forfait mobile.
- L'utilisation du PRT entraîne le réengagement de la ligne mobile ayant bénéficié d'un renouvellement pour la même durée que le contrat initial. C'est à dire 12 mois ou 24 mois.
- En cas de migration entre les offres de la gamme Open Pro, l'ancienneté est conservée.
pour une migration depuis ou vers le gamme Open (Particuliers) ou performance (Orange Business Services) le programme de fidélité est différent. Il s'agit du Programme Changer de Mobile.
Bénéficier du PRT :
Pour bénéficier des tarifs privilégiés d'achat d'un mobile, il est nécessaire :
- D'être à jour de ses paiements.
- D'avoir une date de souscription au forfait mobile supérieure ou égale à 12 mois, ou avoir bénéficié d'un renouvellement de terminal il y a plus de 18 mois.
- D'avoir une ligne mobile active chez Orange.
Vous pouvez réaliser le renouvellement du mobile :
- En ligne sur la boutique pro > Programme de renouvellement de terminal
- En boutique Orange Pro
- Auprès de votre service clients.
Garder votre mobile après 18 mois :
Vous pouvez aussi bénéficier d'une remise fidélité qui s'applique sur le montant de l'offre mobile détenue. Si vous êtes titulaire de plusieurs lignes mobiles, vous pouvez choisir d'appliquer pour une ligne donnée le programme de Renouvellement de Terminal ou la remise fidélité.
Je suis pro, mais pas client Open Pro :
Pour nos clients Orange Business Services vous pouvez bénéficier en ligne de vos points de fidélité sur les terminaux du Programme Changer de Mobile. L'identifiant de connexion est identique à votre celui de votre Espace client entreprise.
Vous n'avez pas de compte ? Voici le lien pour créer votre compte et réaliser votre renouvellement de terminal en ligne.