Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi-totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Messagerie Vocale Visuelle : introduction

La messagerie vocale visuelle est un service qui vous permet de visualiser les messages vocaux de vos correspondants sur votre téléphone mobile.

Vous pouvez écouter vos messages sans avoir à appeler le 888. Il est également possible de sélectionner l'ordre d'écoute des messages.

La messagerie vocale visuelle est un service soit déjà installé ou soit à télécharger.

Les fonctionnalités de la messagerie vocale visuelle 
  • Écoute des messages dans l'ordre que vous souhaitez.
  • Visualisation du nom des correspondants qui vous ont laissé un message.
  • Défilement de la liste des messages déposés.
  • Choix et enregistrement de l'annonce d'accueil depuis le service, menu Annonce.
  • Fonctionnement en France comme à l'étranger (à l'étranger des coûts de connexion sont facturés en fonction de votre offre).
  • Réponse par appel ou SMS.
  • Stockage des messages dans le téléphone.

L'accès à votre messagerie vocale Orange par le 888 est toujours possible.

 à l'étranger, votre messagerie vocale visuelle est désactivée par défaut. Vous recevez alors les notifications SMS habituelles de votre messagerie vocale 888. Vous pouvez choisir d'activer la messagerie vocale visuelle à l'étranger depuis le menu Paramètres du service (des coûts de connexion data vous sont facturés en fonction de votre offre).