Mail Orange : améliorer la détection des courriers indésirables

L'application Mail Orange sur les mobiles et ordinateurs est dotée d'un logiciel anti-spam qui détecte les mails potentiellement indésirables. Procédez comme suit pour affiner la détection.

Vous devez avoir installé l'application.

Ouvrir l'application

  • Lancez l'application Mail Orange sur votre mobile et allez dans la boîte de réception.
  • Sélectionnez le ou les mails indésirables en cochant la case située à gauche de chaque mail concerné. La case cochée devient alors orange et le message est surligné.
  • Cliquez sur les trois points noirs en haut à droite de votre écran puis sélectionnez spam.

Vérifier le dossier

  • Le message disparaît automatiquement de votre boîte de réception, il est classé dans votre dossier spam.

pour retirer un mail des courriers indésirables, cliquez sur le dossier spam, cochez les mails concernés puis cliquez sur l'icône des deux drapeaux en bas de l'écran et sélectionnez comme non spam.

si des spams continuent d'arriver, ou si certains mails sont classés indésirables par erreur, nous vous conseillons de paramétrer vos options de sécurité en accédant au webmail Orange depuis un ordinateur connecté à internet.