Site Web Clé en main : comment préparer son rendez-vous avec l'expert ?

Vérifier que le créneau est bien bloqué dans votre agenda

Etre prêt à présenter votre projet 

1. Définir votre activité 

• Votre entreprise : son histoire, ses activités, sa philosophie...
• Vos offres : vos produits et services, la promesse clients, les prix...
• Vos avantages concurrentiels : pourquoi un client vous choisirait-il plutôt qu'un de vos concurrents ? Quels sont vos points forts ? 
• Vos informations de contacts (adresse, e-mail, n° de téléphones) et pratiques (horaires).

Définir vos objectifs 

• Quel objectif principal voulez-vous atteindre avec ce site ? Mettre en avant vos réalisations, capter des prospects, vendre en ligne, attirer des investisseurs, fidéliser vos clients...
• A qui s'adresse votre site ? 
• Comment préférez-vous que vos clients entrent en contact avec vous : par téléphone, via un formulaire de contact, par mail...

Définir votre identité visuelle 

• Si vos concurrents sont équipés de site, qu'en pensez-vous ? Qu'est-ce qui vous plait ? Que faudrait-il améliorer ?
• Notez les adresses web d'un ou deux sites que vous aimez.
• Préparez les contenus à mettre en ligne sur votre site (votre logo, vos images, vos vidéos...) et assurez-vous qu'ils soient de bonne qualité. 

Définir les axes forts qui vous permettront d'être identifié par les internautes 

• Faire le choix d'un nom de domaine 
• Réfléchissez aux mots clés et aux requêtes principales saisies par les internautes sur les moteurs de recherche quand ils recherchent des entreprises comme la vôtre. 
• Mettez en avant vos comptes sur les réseaux sociaux pour capter les visiteurs qui jonglent entre site web et réseaux sociaux. 

Pour un site d'e-commerce il faudra en complément : 

1. Préparer la description complète d'au moins cinq produits à vendre en ligne (descriptif court et précis, photos de qualité et informations utiles aux acheteurs, prix, TVA, taille, coloris, dimensions, poids, composition...).

2. Lister les moyens de paiement en ligne proposés aux clients (virement bancaire, carte bancaire, paiement au retrait...). Si vous proposez le paiement par carte bancaire, vous devrez contractualiser avec un prestataire compatible dès que possible après l'entretien. Pour en savoir plus, cliquez ici.

3. Lister les options de livraison disponibles pour les clients (livraison à domicile, retrait en magasin...). Vous devez contractualiser avec le(s) prestataire(s) choisi(s) le plus rapidement possible après l'entretien. 

4. Rédiger vos Conditions Générales de Vente (CGV). Elles devront intégrer votre politique de retour et de remboursement, être acceptées par vos clients avant de commander ainsi qu'être conformes à la loi et adaptées à votre activité. Faites-vous accompagner par un juriste ou une plateforme juridique en ligne qui propose également des services de rédaction de CGV (CaptainContrat, Legalstart, LegalPlace...).

1. 1. 5. Vérifier que votre méthode de gestion des stocks et des commandes fournisseurs est adaptée au fonctionnement et aux exigences des acheteurs en ligne.