Livebox 5 : installer (suite à un échange ou une panne)
Vous souhaitez installer la Livebox 5 suite à un échange.
Retrouvez nos conseils pour brancher et activer la Livebox 5 suite à un échange.
Pour bénéficier du meilleur débit de votre Livebox 5, il est impératif d’installer directement votre Livebox 5 à la Fibre.
Néanmoins, si la configuration de votre logement vous l’impose, il est toujours possible d’installer votre Livebox 5 au réseau Fibre via un Boitier Fibre.
Vous devez :
- Avoir branché le cordon optique sur la prise murale optique.
- Vérifier que votre numéro mobile est bien renseigné dans votre espace client : il est mis à jour systématiquement lors de la souscription ou modification de votre abonnement internet ainsi que lors d’un échange de Livebox. Vous pouvez le mettre à jour à tout moment dans votre espace client.
Pour votre sécurité, veuillez suivre l'ordre des étapes de branchement :
- Branchez le bloc d'alimentation sur la Livebox 5 puis sur une prise électrique.
- Branchez votre câble optique à la prise murale optique et, l’autre extrémité, à la prise « Fibre » de la Livebox 5.
la connexion optimale est de brancher votre Livebox et votre décodeur sur 2 prises électriques distinctes. Si la configuration de votre installation ne le permet pas, branchez la Livebox 5 sur la première prise électrique (la plus proche de la prise murale), le décodeur sur la deuxième.
Appuyer sur le bouton à l'arrière de votre Livebox 5.
Les voyants s’allument successivement en clignotant orange.
La Livebox peut redémarrer plusieurs fois à cette étape, pour bénéficier des dernières mises à jour.
Lorsque les 3 voyants sont allumés orange fixes, votre Livebox est opérationnelle.
Un SMS vous informe que l'installation de votre Livebox est terminée.
Vous pouvez maintenant télécharger l'application Ma Livebox (ou Orange Pro si vous êtes un client professionnel) et connecter votre ordinateur en Ethernet ou en wifi.
Vous devez :
- Avoir branché le cordon optique sur la prise murale optique.
- Vérifier que votre numéro mobile est bien renseigné dans votre espace client : il est mis à jour systématiquement lors de la souscription ou modification de votre abonnement internet ainsi que lors d’un échange de Livebox. Vous pouvez le mettre à jour à tout moment dans votre espace client.
Pour votre sécurité, veuillez suivre l'ordre des étapes de branchement :
- Branchez le cordon Ethernet du boîtier Fibre sur le prise « Ethernet 4 » de votre Livebox.
- Branchez le bloc d'alimentation sur la Livebox 5 puis sur une prise électrique.
la connexion optimale est de brancher votre Livebox et votre décodeur sur 2 prises électriques distinctes. Si la configuration de votre installation ne le permet pas, branchez la Livebox 5 sur la première prise électrique (la plus proche de la prise murale), le décodeur sur la deuxième.
- Allumer le boîtier Fibre Optique puis patientez jusqu'à ce que les voyants soient verts fixes.
Appuyer sur le bouton à l'arrière de votre Livebox 5.
Les voyants s’allument successivement en clignotant orange.
La Livebox peut redémarrer plusieurs fois à cette étape, pour bénéficier des dernières mises à jour.
Lorsque les 3 voyants sont allumés orange fixes, votre Livebox est opérationnelle.
Un SMS vous informe que l'installation de votre Livebox est terminée.
Vous pouvez maintenant télécharger l'application Ma Livebox (ou Orange Pro si vous êtes un client professionnel) et connecter votre ordinateur en Ethernet ou en wifi.
* SMS gratuit et valable tout opérateur.