Changer le mobile de votre offre Orange Open Pro
Grâce au Programme de Renouvellement de Terminal, vous profitez d’un tarif fidélité pour le changement de votre téléphone portable.
Vous êtes client Performance Pro, Performance Entreprise: vous bénéficiez d’un autre programme de fidélité, le Programme Changer de Mobile.
L'identifiant de connexion est identique à votre Espace Client Entreprise. Si vous n'avez pas encore de compte, créez-le pour renouveler votre terminal en ligne.
Présentation du Programme de Renouvellement de Terminal
A partir d’un an d’ancienneté ou un an après votre dernier renouvellement, vous pouvez profiter d’une remise fidélité sur l’achat d’un nouveau terminal mobile :
- Le niveau de cette remise varie selon votre ancienneté (après 12 mois ou 18 mois). Sachant qu’en cas de migration entre les offres de la gamme Orange Open Pro, votre ancienneté est conservée. exemple
- La liste des tarifs et terminaux proposée dépend de votre forfait mobile.
L’utilisation du Programme de Renouvellement de Terminal entraîne le réengagement du contrat mobile ayant bénéficié d'un renouvellement pour la même durée que le contrat initial (c'est-à-dire 12 mois ou 24 mois).
Les conditions pour bénéficier du Programme de Renouvellement de Terminal
Pour bénéficier des tarifs privilégiés d'achat d'un mobile, vous devez :
- Etre à jour de vos paiements.
- Avoir souscrit au forfait mobile depuis 12 mois ou plus, ou avoir bénéficié d'un renouvellement de terminal il y a plus de 18 mois.
- Avoir une ligne mobile active chez Orange.
Demander le renouvellement de votre mobile
Plusieurs moyens sont possibles pour renouveler votre terminal :
- Connectez-vous à votre Espace client Pro, puis cliquez sur le lien Changer de mobile présent sur la page d’accueil de votre contrat Orange Open Pro (si vous êtes éligible).
Profiter d’une remise sur votre forfait, si vous préférez garder votre mobile (uniquement disponible auprès des conseillers pro ou en boutique)
Après 18 mois, vous ne souhaitez pas changer de mobile. Vous pouvez dans ce cas opter pour une remise sur le montant de l’offre mobile détenue.
si vous êtes titulaire de plusieurs lignes mobiles, vous pouvez appliquer, pour une ligne donnée, le programme de Renouvellement de Terminal ou la remise sur votre forfait mobile.