Annuaire universel (clients pro) : informations

Gérer la parution de votre numéro de ligne Livebox dans l'annuaire universel

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L'annuaire universel regroupe les coordonnées des particuliers et entreprises qui possèdent un abonnement au téléphone mobile et/ou fixe.

Chaque abonné a la possibilité de choisir de paraitre ou non dans l'annuaire et de modifier ou de restreindre les informations qui y sont publiées.

Figurer dans l’annuaire universel permet aux personnes qui vous recherchent de retrouver vos cordonnées aisément via les services de renseignement ou les annuaires papiers et électroniques.

Toute demande de parution, de modification ou de suppression des données publiées est entièrement gratuite.

Vous êtes titulaire d'un abonnement téléphone mobile pro :

  • par défaut vos coordonnées ne figurent sur aucun support annuaire et ne sont pas communiquées par les services de renseignements
  • nous vous proposons la parution ainsi que les options de protection associées lors de la souscription de votre abonnement
  • vous pouvez à tout moment modifier, restreindre les informations publiées ou supprimer la parution.

Vous êtes titulaire d'un abonnement au téléphone fixe pro :

  • par défaut, vos coordonnées sont communiquées pour publication aux éditeurs d'annuaires et aux services de renseignement
  • vous pouvez à tout moment et gratuitement modifier, restreindre les informations publiées ou supprimer la parution (inscription sur liste rouge).

Vous êtes libre de modifier quand bon vous semble les informations publiées dans les annuaires.

Vous pouvez également choisir les options de protection suivantes :

  • Liste anti-prospection : pour les clients qui ne souhaitent pas figurer sur les fichiers de données des abonnés à la téléphonie fixe et mobile commercialisés aux fins de marketing direct.
  • Liste anti-recherche inversée : permet de ne pas être recherché à partir des annuaires inversés. Ainsi il n'est pas possible pour un tiers de vous identifier à l'aide de votre numéro de téléphone fixe ou mobile. 

Les éléments modifiés sont communiqués aux éditeurs d'annuaire pour mise à jour des contenus.

Les modifications sont visibles sous soixante-douze heures sur les annuaires électroniques. Les annuaires papiers sont quant à eux mis à jour lors de leur nouvelle édition en fonction de la périodicité de publication de chaque éditeur.

Pour modifier les paramètres de parution de votre ligne mobile, contactez votre service client.

Veillez à vérifier que vos coordonnées (notamment nom et adresse) soient correctement et intégralement saisies.

Pour bénéficier d'une parution pro il est indispensable :

  • d'être titulaire d'un abonnement à une offre pro
  • d'être en mesure de présenter les justificatifs de votre catégorie professionnelle et d'adresse à laquelle vous exercez votre activité.

Pour un client professionnel, souscrire à une offre grand public revient à renoncer à la parution de sa catégorie professionnelle.