Gérer les communications reçues de la part d’Orange Pro

Dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez choisir le type de communications que vous souhaitez recevoir de la part d’Orange Pro en vous connectant à votre Espace client Pro.

Bon à savoir : l’Espace client Pro vous permet de gérer les communications reçues uniquement dans le cadre de votre contrat Pro. Pour modifier celles reçues en tant que client Particulier, nous vous invitons à vous connecter à votre Espace client Particulier.

Identifiez-vous le site https://espaceclientpro.orange.fr/.

En haut à droite, cliquez sur le nom de votre compte.

Un menu apparaît : cliquez sur Vos paramètres de compte.

Cliquez sur l'onglet Gérer votre compte, puis sur Gérer vos autorisations.

5 thématiques vous sont proposées :

  • Bons plans, jeux-concours.
  • Nouveautés, produits et services.
  • Newsletter.
  • Conseils utiles à votre activité professionnelle.
  • Sondages et études.

Pour chacune d’entre elle, configurez vos préférences en fonction des moyens de communications disponibles :

  • Par e-mail.
  • Par SMS.
  • Par appel sur vos mobiles.
  • Par appel sur vos fixes.

si vous êtes client multi-contrats, vous pouvez modifier l’ensemble de vos contrats simultanément, ou indiquer vos préférences contrat par contrat grâce au menu déroulant Vos contrats Orange.

Vous visualisez l’ensemble des moyens de contact que vous avez déclarés et/ou les coordonnées de vos contrats pros.

Paramétrez les communications que vous souhaitez recevoir ou interdire:

  • Au cas par cas, grâce aux boutons curseurs Oui / Non.
  • En un seul clic, grâce aux boutons Tout accepter ou Tout interdire. 

conformément au RGPD, vous pouvez vous opposer à la réception d’une communication directement depuis le message reçu par e-mail (en cliquant sur le lien de désabonnement) ou par SMS (en envoyant Stop SMS suivant les consignes qui vous sont données).

dans tous les cas, vous continuerez à recevoir de notre part les communications réglementaires et relatives à la vie de votre contrat Orange Pro.