Suivi conso Pro : détail des communications

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Depuis votre Espace client Pro et l'application Orange Pro, le suivi conso vous permet de suivre et d'analyser vos consommations sur la période en cours : la répartition de vos appels, la consommation de vos forfaits, ainsi que vos communications hors forfaits.

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Depuis la page d'accueil de votre Espace client Pro, cliquez sur la ligne mobile ou fixe pour laquelle vous souhaitez consulter votre encours de consommation.

si vous êtes client multi contrats, cliquez d’abord sur le contrat qui vous intéresse pour accéder à la page dédiée, et sélectionnez ensuite la ligne sur laquelle porte votre demande.

 

 

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La page du suivi conso Mobile apparaît.

Consultez ici l'ensemble de vos consommations depuis la réinitialisation de votre forfait, classées en fonction de leur catégorie :

  • Appels (nationaux/internationaux)
  • SMS/MMS
  • Internet mobile
  • Achats et abonnements multimédia

 

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Cliquez sur le bouton Détail de la consommation.

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Une nouvelle page s’ouvre.

Vous y retrouvez les cent dernières communications passées sur la période en cours.