Connaître l'état de votre consommation avec le suivi conso
Grâce au suivi conso, vous avez la possibilité de suivre et maîtriser l'ensemble de vos consommations mobile, Internet ou ligne fixe.
Les consommations affichées dans votre suivi conso correspondent à l'usage que vous faites de votre ligne depuis votre dernière facture.
Vous y trouvez l'historique de vos appels, de votre consommation d'internet mobile, de vos consommations hors forfait, de vos achats multimédias et SMS+...
Nous vous expliquons son fonctionnement et quelles sont les différentes rubriques qui le composent.
Consulter notre page spécifique pour savoir comment accéder au suivi conso de votre offre.
Date de réinitialisationVotre forfait, illimité ou non, est réinitialisé à la même date chaque mois : par exemple le 1er du mois, le 11 du mois, le 23 du mois... A cette date de réinitialisation :
Exemple pour un forfait mobile illimité : 
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Fonctionnement du suivi consoLe suivi conso présente vos consommations depuis la dernière date de réinitialisation jusqu'au jour de consultation. La durée de la période de suivi conso est comprise entre 28 et 31 jours en fonction des mois. Votre facture est émise 5 jours après la réinitialisation de votre offre. Exemple pour un mois de 30 jours : 
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