Associer vos identifiants de l'Espace client Entreprise et de l'Espace client Pro
Vous faites partie des clients qui sont à la fois titulaires d'une offre Orange Business Services (gérée dans l'Espace client Entreprise) et d' une offre de l'univers Orange Pro (gérée dans l'Espace client Pro). Nous vous indiquons dans cette page la marche à suivre pour associer vos deux Espaces client.
Vous pouvez désormais associer votre Espace client Pro et votre Espace client Entreprise afin de ne plus renseigner vos identifiants à chaque connexion et de naviguer plus simplement de l'un à l'autre.
Important : Les identifiants qui ouvrent l'accès à ces deux portails sont différents.
Pour faciliter le passage d'un espace client à un autre, l'Espace client entreprise vous permet de vous connecter sur l'Espace client Pro via un lien.
Pour cela, une fois identifié, rendez-vous en haut à droite de la page, cliquez sur Accès à l'espace client Orange PRO.
Sur l'écran suivant, saisissez vos identifiants Pro et accédez immédiatement à votre Espace client Pro :
Pour visualiser ou gérer une association d'identifiants, une fois connecté sur le portail entreprises, cliquez en haut à droite de la page d'accueil de votre Espace client entreprise (bandeau noir) :
Cliquez ensuite sur Gérer mon compte puis sur Mes identifiants.
Votre identifiant Espace client Entreprise est pré rempli.
Saisissez alors votre identifiant Espace client Pro et le mot de passe associé puis cliquez sur "Valider".
Votre association est finalisée, vous recevez un mail de confirmation de l'association d'identifiants.
Vous pouvez dès à présent profiter de l'association de vos deux espaces client.