Facture Pro : changer le mode de paiement et bénéficier du prélèvement automatique bancaire
Le prélèvement automatique bancaire est un moyen de paiement sécurisé pour payer vos factures de façon régulière et automatisée à une date fixe. Vous pouvez changer de moyen de paiement et activer le prélèvement depuis votre Espace client Pro. Pour réaliser cette opération, vous signez une autorisation de prélèvement.
Prérequis :
- Être identifié sur l'Espace client Pro.
- Avoir en votre possession votre IBAN domicilié dans un pays de la zone SEPA (Single Euro Payment Area).
- Accédez à la page de connexion de votre Espace client Pro.
- Connectez-vous avec votre Identifiant et votre Mot de passe de messagerie.
- Sur la page de votre contrat, cliquez sur le bouton Gérer présent dans l'encadré Votre facture.
- Sur la page Factures, cliquez sur Adhérer au prélèvement automatique.
- Cliquez sur le bouton Renseigner l'IBAN pour saisir vos coordonnées bancaires.
- Renseignez votre IBAN.
- Cliquez sur Valider pour enregistrer votre saisie.
votre IBAN zone SEPA commence par 2 lettres correspondant au pays de domiciliation bancaire, exemple FR pour la France, BE pour la Belgique, DE pour l’Allemagne, … etc.
Pour confirmer votre nouveau mode de paiement par prélèvement automatique, vous devez nous renvoyer par voie postale le mandat SEPA.
- Cliquez sur Télécharger le mandat SEPA.
- Imprimez votre document.
- Signez votre mandat et renvoyez-le par voie postale à l'adresse indiquée sur le mandat SEPA.
vous pouvez téléchargez le mandat SEPA en cliquant sur ce lien.
Vous avez mis en place votre nouveau mode de paiement.
Le prélèvement automatique débutera à compter de l'édition de votre prochaine facture.
Le SEPA (Single Euro Payment Area) est un Espace Unique de Paiement en Euros créé pour offrir des moyens de paiement en euros (virements, prélèvements et cartes bancaires) communs à l'ensemble des pays européens en remplacement de moyens de paiement nationaux.
La zone SEPA concerne les pays européens suivants :
- Pays Union Européenne Zone Euro : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre (partie Grecque), Espagne, Estonie, Finlande, France*, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Croatie
- Pays Union Européenne non Zone Euro : Bulgarie, Danemark, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Suède
- Pays de l'AELE (Association Européenne de Libre Échange) : Islande, Norvège, Liechtenstein, Suisse
- Autres pays : Andorre et Cité du Vatican
En ce qui concerne la France, les départements et régions d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion et Mayotte), de même que les territoires de St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et la partie française de St-Martin font partie de l'espace SEPA, ainsi que la principauté de Monaco.
Également font partie de cette zone SEPA : Gibraltar, les Açores, Madère, îles Canaries, Ceuta et Melilla, les îles Åland, île de Man et les îles Anglo-Normandes