Facture Pro : Bénéficier du prélèvement automatique bancaire

Le prélèvement automatique bancaire est un moyen de paiement sécurisé pour payer vos factures de façon régulière et automatisée à une date fixe. Vous pouvez activer ce mode de paiement depuis votre Espace client Pro. Pour réaliser cette opération, vous signez une autorisation de prélèvement.

Prérequis :

  • Être identifié sur l'Espace client Pro.
  • Avoir en votre possession votre IBAN domicilié dans un pays de la zone SEPA (Single Euro Payment Area).

Se connecter à l'Espace client Pro

Accéder à la page Factures

  • Sur la page de votre contrat, cliquez sur Gérer vos factures et paiements.

Paramétrer vos moyens de paiement

  • Sur la page Factures, cliquez sur Adhérer au prélèvement automatique.

Adhérer au prélèvement automatique

  • Cliquez sur le bouton Renseigner l'IBAN pour saisir vos coordonnées bancaires.

Saisir vos coordonnées bancaires

  • Renseignez votre IBAN.
  • Cliquez sur Valider pour enregistrer votre saisie.

votre IBAN zone SEPA commence par 2 lettres correspondant au pays de domiciliation bancaire, exemple FR pour la France, BE pour la Belgique, DE pour l’Allemagne, … etc.

Télécharger votre mandat SEPA

Pour confirmer votre nouveau mode de paiement par prélèvement automatique, vous devez nous renvoyer par voie postale le mandat SEPA.

  • Cliquez sur Télécharger le mandat SEPA.
  • Imprimez votre document.
  • Signez votre mandat et renvoyez-le par voie postale à l'adresse indiquée sur le mandat SEPA.

Confirmation d’adhésion au prélèvement automatique

Vous avez mis en place votre nouveau mode de paiement.

Le prélèvement automatique débutera à compter de l'édition de votre prochaine facture.