Facture Pro : Bénéficier du prélèvement automatique bancaire

Le prélèvement automatique bancaire est un moyen de paiement sécurisé pour payer vos factures de façon régulière et automatisée à une date fixe. Vous pouvez activer ce mode de paiement depuis votre Espace client Pro. Pour réaliser cette opération, vous signez une autorisation de prélèvement.

Prérequis :

  • Être identifié sur l'Espace client Pro.
  • Avoir en votre possession votre IBAN domicilié dans un pays de la zone SEPA (Single Euro Payment Area).

Se connecter à l'Espace client Pro

Accéder à la page Factures

  • Sur la page de votre contrat, cliquez sur Gérer vos factures et paiements.

Paramétrer vos moyens de paiement

  • Sur la page Factures, cliquez sur Adhérer au prélèvement automatique.

Adhérer au prélèvement automatique

  • Cliquez sur le bouton Renseigner l'IBAN pour saisir vos coordonnées bancaires.

Saisir vos coordonnées bancaires

  • Renseignez votre IBAN.
  • Cliquez sur Valider pour enregistrer votre saisie.

votre IBAN zone SEPA commence par 2 lettres correspondant au pays de domiciliation bancaire, exemple FR pour la France, BE pour la Belgique, DE pour l'Allemagne, ... etc.

Télécharger votre mandat SEPA

Pour confirmer votre nouveau mode de paiement par prélèvement automatique, vous devez nous renvoyer par voie postale le mandat SEPA.

  • Cliquez sur Télécharger le mandat SEPA.
  • Imprimez votre document.
  • Signez votre mandat et renvoyez-le par voie postale.

vous trouverez l'adresse d'envoi directement sur votre mandat SEPA.

Confirmation d'adhésion au prélèvement automatique

Vous avez mis en place votre nouveau mode de paiement.

Le prélèvement automatique débutera à compter de l'édition de votre prochaine facture.