Carte SIM : renouveler la carte de votre offre mobile entreprise

Votre carte SIM semble présenter un dysfonctionnement qui vous empêche d'utiliser votre mobile et d'être joignable. Voici comment procéder pour vérifier si votre carte SIM est défectueuse et dans quel cas en demander le renouvellement.

Au préalable, veuillez faire le test suivant et insérer votre carte SIM dans un autre mobile Orange. Si le problème constaté persiste, votre carte SIM est bien défectueuse. Dans le cas contraire le dysfonctionnement provient de votre mobile.

Le renouvellement de votre carte SIM s'effectue via l'espace client entreprise, par téléphone ou en vous rendant directement en boutique Orange.

Vous avez constaté que le dysfonctionnement provenait de votre carte SIM. Vous pouvez vous rendre sur l'espace client entreprise pour renouveller votre carte SIM en ligne.

Pensez à vous munir de votre numéro de vos identifiants de connexion.