Mobile cassé, perdu ou volé

Smart pro : suspendre votre ligne

Votre mobile a été volé ou vous l'avez égaré, nous vous recommandons de suspendre immédiatement votre ligne et de porter plainte auprès des autorités compétentes. Pour suspendre votre carte SIM, vous avez la possibilité de l'effectuer depuis votre espace client, en contactant votre service clients par chat ou par téléphone.

Se connecter à votre espace client

Accéder à la suspension de votre ligne

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Suspendre votre ligne

  • Saisissez le numéro de la ligne mobile à suspendre
  • Cliquez sur valider