Option mail Santé : créer ou supprimer une boîte mail

Dans le cadre de la souscription à l’option Mail Santé inclus, vous bénéficiez d’une boîte aux lettres à usage spécifique.

Cette boîte aux lettres sécurisée est dédiée à la télétransmission SESAM Vitale des feuilles de soins électroniques et à la réception des Accusés de Réception Logique (ARL) provenant des CPAM
Suivez les étapes pour créer votre boîte mail ou la supprimer si vous n’avez plus besoin de ce service.

Vous devez être identifié sur le portail Orange Pro.

Avoir souscrit l’option Mail Santé Inclus.

Une fois identifié, cliquez sur l'enveloppe en haut de votre Espace client Pro.

Cliquez sur l'icône Mes services de messagerie.

Cliquez sur l'onglet Mail Santé.

Cliquez sur Générer automatiquement une adresse mail santé. Le nom de domaine choisi est visible à gauche de votre écran.

Indiquez votre nom d'utilisateur puis sur Suivant pour créer votre mot de passe. Cliquez sur Valider.

remarque : votre mail santé est automatiquement généré et vous est imposé d’office pour des raisons de conformité et de sécurité.

Cliquez sur Retourner à la liste des comptes pour revenir à la gestion de votre compte.

Vous allez recevoir sur votre boîte mail principale un mail de confirmation de la création de votre mail santé.

Vous pouvez maintenant communiquer à votre éditeur de télétransmission votre nouveau mail santé.

Une fois identifié, cliquez sur l'enveloppe en haut de votre Espace client Pro.

Cliquez sur l'icône Mes services de messagerie.

Cliquez sur Gérer le compte à côté de l'adresse mail Santé que vous désirez supprimer.

Cliquez sur Supprimer ce compte.

Cliquez sur Supprimer afin de valider la suppression.

remarque : si vous avez plusieurs adresses Mail Santé actives, vous devez répéter cette opération pour chacune.