Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi-totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Téléphone NeoRetro : fonctionnement des appels

Avec votre téléphone NeoRetro, vous pouvez émettre ou recevoir vos appels avec le combiné ou le haut-parleur, mais également en mode mains libres ou mute.

Émettre un appel avec le combiné principal

  • Décrochez le combiné (s'il n'est pas posé sur le socle).
  • Composez le numéro de votre correspondant, puis appuyez sur la touche du combiné.

Recevoir un appel

  • Si le combiné est sur le socle, décrochez le combiné lorsque le téléphone sonne.
  • Si le combiné n'est pas posé sur le socle, appuyez sur la touche du combiné pour prendre l'appel.Vous pouvez aussi détacher l'écouteur du socle, puis appuyer sur le bouton le plus grand.