Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi-totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Décodeur TV UHD : recevoir les chaînes par la TNT

En plus des chaînes incluses de la TV d'Orange, vous pouvez recevoir les chaînes de la TNT avec votre décodeur TV UHD relié à votre antenne hertzienne. Voici la marche à suivre.

Vous devez :

Accéder à la rubrique mes réglages

  • Appuyez sur la touche menu de votre télécommande.
  • Rendez-vous dans la rubrique mes réglages.
  • Validez par OK de votre télécommande.

Sélectionner les chaînes

  • Sélectionnez LES CHAINES.
  • Rendez-vous sur paramétrer.
  • Validez par OK de votre télécommande.

Orange n'est pas responsable des conditions de réception des chaînes TNT.
Pour plus d'informations sur la TNT, n'hésitez pas à consulter le site du CSA.

Lancer la recherche des chaînes

  • Sélectionnez Lancer la recherche.
  • Validez par OK.

Brancher l'antenne TNT et scanner les chaînes vous permet de :

  • Retrouver les 27 premières chaînes dans la meilleure qualité disponible. La TV d'Orange vous propose automatiquement le meilleur signal disponible pour chaque chaîne et en plus, en cas de problème passager sur une source, vous pouvez en changer.
  • Le scan TNT vous permet également de retrouver les chaines localeset les chaines frontalières allemandes, en fonction de votre situation géographique, à partir du numéro 670.

Patienter pendant la recherche

  • La recherche des chaînes peut durer quelques minutes.
  • Une fois la recherche terminée, vous accédez aux chaînes TNT de la même manière que les autres chaînes du bouquet TV Orange.

l'opération de recherche TNT ne sélectionne que les chaînes dont la réception est suffisante.