Comment contrôler la bonne installation Liveplug wifi Duo ?

Vous êtes équipés d'un Liveplug wifi Duo et vous rencontrez un problème de connexion. Voici ce qu'il faut contrôler pour vous dépanner.

Vérifier les voyants

 Voyants

Visuels

Eteint

Fixe

Clignote

Alimentation

Liveplug éteint

Liveplug allumé

-

Wifi

wifi désactivé

wifi activé

Signal faible
Rapprocher la Livebox ou le Liveplug

Association

Liveplug associé à votre décodeur TV

Liveplug associé à la Livebox

Association en cours

Le voyant association de votre Liveplug Wifi branché à votre Livebox est éteint

  • Redémarrez votre Livebox.
  • Attendez 2 à 3 minutes.
  • Redémarrez le Liveplug Wifi branché à votre Livebox.
  • Le voyant association du Liveplug Wifi doit clignoter puis rester allumé (attendez 5 min).

Les voyants wifi sont éteints

  • Rapprochez les Liveplug Wifi l’un de l’autre (si nécessaire, vous pouvez débrancher le câble ethernet reliant le Liveplug Wifi au décodeur afin de pouvoir raccorder le Liveplug Wifi côté décodeur à une prise électrique plus proche du Liveplug Wifi relié à la Livebox).
    La distance minimale entre les deux Liveplug Wifi doit être de deux mètres.
  • Regardez comment les rapprocher.
  • Rebranchez le câble ethernet du Liveplug Wifi à votre décodeur TV une fois cette opération terminée.

Si les voyants wifi des deux Liveplug Wifi s’allument quand ils sont proches, cela indique qu’ils étaient trop éloignés.