Cyber Protection : prévenir une difficulté d'installation

Retrouvez dans cette page tous les conseils à suivre pour prévenir d’éventuelles difficultés d’installation.

Si vous possédez Bitdefender Total Security ou Trend Micro en tant qu'anti-virus existant déjà installé sur votre ordinateur sous Windows, vous devez absolument le désinstaller avant toute tentative d'installation de Cyber Protection.

Voici un exemple de la procédure pour la désinstallation de Bitdefender Total Security qui est la même (à la différence du logiciel à désinstaller) que pour la désinstallation de Trend Micro :

Ouvrir le Panneau de configuration

Accéder à la désinstallation d'un programme

Sous "Programmes", cliquez sur "Désinstaller un programme".

 

Désinstaller le(s) logiciel(s)

Désinstaller le(s) logiciel(s)

Désinstallez l'ensemble des logiciels ayant pour éditeur Bitdefender ou Trend micro.

Vous pouvez désormais procéder à l'installation de Cyber Protection.