Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi-totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Livebox Pro : se connecter au réseau privé de votre entreprise

Il est possible de se connecter à votre Livebox à distance, via un hotspot, un accès ADSL ou via une clé ou un Domino 3G/4G. Pour cela, vous devez utiliser le logiciel client VPN Orange.

ouvrir Access Manager

Cliquez sur démarrer / Programmes / ShrewSoft VPN Client / Access Manager.

ouvrir le logiciel VPN

Dans la fenêtre qui apparaît, double-cliquez sur VPN Network.

entrer ses identifiants

  • Saisissez le mot de passe associé à votre nom d'utilisateur. Celui-ci vous est fourni par l'administrateur qui a paramétré la Livebox Pro en tant que serveur VPN.
  • Cliquez sur le bouton Connect.

passer à l'étape suivante

Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, cliquez sur OK.

vérifier que la connexion est bien établie

Vous êtes connecté au VPN. Vous avez, par conséquent, accès aux ressources du réseau local de la Livebox Pro distante.