Un problème de réseau

Service 8h garanti pro : prêt d'Airbox 4G

En cas de panne de votre connexion internet ADSL, VDSL ou fibre, vous pouvez bénéficier immédiatement et gratuitement du prêt d'une Airbox 4G accompagnée d'un pass data prépayé de 10 Go valable 2 mois. Ainsi, vous pouvez vous connecter à internet pendant la durée de réparation nécessaire au rétablissement de votre ligne.

Le prêt d'une Airbox 4G fait partie du service 8h garanti pro. Ce service, inclus dans vos offres pro, vous propose en cas de panne :

  • Le transfert immédiat de votre ligne fixe vers le numéro fixe ou mobile de votre choix en France métropolitaine.
  • Une garantie d'intervention en huit heures ouvrables sur l'accès internet et la téléphonie par internet.
  • L'échange immédiat de la Livebox Pro en boutique Orange, ou livrée à votre adresse professionnelle le lendemain.
  • Le prêt gratuit d'une Airbox 4G comme solution provisoire au rétablissement de votre accès internet.

Vous devez être dans une zone couverte par le réseau 3G minimum.

Votre ordinateur doit disposer d'une connexion wifi ou avoir un port USB disponible.