Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi-totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

TV d'Orange : présentation du code confidentiel et du code adulte

Retrouvez les informations sur le code confidentiel et le code adulte de la nouvelle TV d'Orange.

Le code confidentiel et le code adulte sont constitués de quatre chiffres de votre choix. Vous devez les créer lors de la mise en service de la TV d'Orange, suite à l'installation de votre décodeur TV.

Le code confidentiel vous est demandé :

Pour accéder aux fonctions verrouillées par le contrôle parental, si vous l'avez activé.
Pour regarder des vidéos dans les rubriques "charme".
Pour accéder aux jeux vidéo selon votre paramétrage du contrôle parental des jeux.
Pour accéder à certaines rubriques de votre compte.
Si nécessaire, vous pouvez à tout moment modifier votre code confidentiel.

Le contrôle parental de la TV d'Orange est inopérant sur les programmes à la demande des bouquets Canal, ainsi que sur l'offre Canalplay.