Raccorder votre entreprise au réseau téléphonique et à la Fibre optique

Afin de profiter du très haut débit offert par La Fibre Orange au sein de votre entreprise, nous fournissons ci-dessous nos conseils pratiques pour faciliter le processus de raccordement.

Raccorder votre entreprise au réseau téléphonique

Le branchement au réseau téléphonique fixe

Pour des raisons de sécurité et d'optimisation des coûts, nous vous recommandons vivement d'inclure une adduction téléphonique souterraine dès la phase de construction de vos locaux.

Cette installation se doit de respecter les normes d'ingénierie en vigueur. En effet, elle permettra ultérieurement le cheminement des câbles depuis le point de raccordement du réseau Orange jusqu'à vos locaux.

Une desserte aérienne demeure envisageable à deux conditions :

  • la hauteur de raccordement en façade doit excéder 4 mètres
  • l'obtention de l'autorisation du gestionnaire de voirie est requise.

Le raccordement de votre ligne téléphonique fixe

Nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec notre service clients au 3901 afin de procéder au raccordement de votre ligne téléphonique.

Celle-ci est mise en service dans les huit jours suivants la fin des travaux d'adduction du raccordement de vos locaux au réseau téléphonique.

Les frais de mise en service et de déplacement du technicien sont à votre charge (consultez notre fiche tarifaire pour en savoir plus).

Raccorder votre maison au réseau optique

Pour connaitre votre éligibilité à La Fibre Orange, rendez-vous sur la page dédiée.

Si vos locaux ne sont pas encore éligibles à La Fibre, vous pourrez suivre sont arrivée étape par étape.