Création d'un compte Orange Business Services : rattacher vos contrats mobiles à votre Espace client Pro

A la fois client Orange Pro et client Orange Business Services, vous souhaitez regrouper tous vos contrats dans un même espace client.

Pour gérer vos différentes offres plus facilement, vous pouvez consulter vos contrats Orange Business Services depuis votre Espace client Pro.

Sous condition d’avoir préalablement créé votre compte Orange Business Services.

Voici la démarche à suivre :

  • Sur la page de votre contrat, rendez-vous dans la rubrique Pour vous aider (en bas à droite) et cliquez sur Gérer vos contrats Orange Business Services.
  • Cliquez ensuite sur Créer votre compte Orange Business Services.
  • Créez votre identifiant.
  • Renseignez vos coordonnées.
  • Recopiez le captcha de sécurité.
  • Cochez les cases relatives aux conditions générales d’utilisation.
  • Cliquez ensuite sur Créer un compte.  
  • Rendez-vous sur la messagerie indiquée précédemment dans vos coordonnées.
  • Cliquez sur le lien contenu dans le mail de confirmation pour réinitialiser votre mot de passe.
  • Connectez-vous sur l’Espace Client Entreprise avec le mot de passe ainsi créé pour choisir vos services Orange Business Services dans le catalogue.

les services Gestion lignes mobiles et Facture Electronique sont directement accessibles depuis l’Espace client Pro.

  • Selon la présentation de votre page d’accueil, cliquez directement sur Rattacher un contrat (en haut à droite), ou rendez-vous dans la rubrique Pour vous aider (en bas à droite) et cliquez sur Rattacher vos contrats Orange Business Services.

si vous êtes multi contrats, vous trouverez le bouton Rattacher un contrat sur la page Tous vos contrats de votre Espace client Pro (en haut à droite).

  • Sélectionnez Orange Business Services.
  • Confirmez votre choix en cliquant sur Valider.
  • Renseignez l’Identifiant et le Mot de passe du compte Orange Business Services que vous venez de créer.
  • Cliquez sur Associer.
  • Une fois les comptes regroupés, vous retrouverez vos contrats Orange Business Services dans la rubrique Tous vos contrats de votre Espace client Pro.
  • Pour y accéder, cliquez sur le contrat Orange Business Services qui est apparu.  
  • Vous pouvez désormais effectuer toutes les démarches liées à vos contrats Orange Business Services (factures, gestion lignes mobiles…) depuis votre Espace client Pro.