Restez concentré sur le développement de votre activité, nous nous occupons de votre maintenance informatique et télécom.
Avec l'option Accompagnement Informatique Pro, vous bénéficiez d’une offre d’accompagnement pour vos problématiques informatiques et télécom :
Découvrez plus en détail ces services :
Un téléconseiller peut vous proposer l’intervention d’un technicien en cas de panne complète (téléphone et/ou internet) avec une garantie d’un rendez-vous en moins de 8 heures ouvrables (4).
Aucun frais ne sera facturé pour le déplacement et l’intervention du technicien.
Les équipements concernés :
- PC ou tablette avec un système d'exploitation Microsoft Windows® XP ou supérieur
- Apple / Mac avec un système d'exploitation Mac OS X 10.4 ou supérieur
Remarque : Les prestations d'assistance informatique sont fournies sur un maximum de 10 équipements connectés dont 5 ordinateurs.
L'option Accompagnement Informatique Pro inclut la Suite de Sécurité Pro pour 5 équipements
Pour vos mobiles / tablettes sous Android et IOS |
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Anti-virus Pare-feu (contre les intrusions) Anti-phishing (contre les escroqueries) Anti-spam (contre les contenus indésirables) |
Anti-virus Antivol (localisation et verrouillage de votre équipement à distance) Blocage des appels et SMS indésirables |
Si vous possédez déjà la Suite de Sécurité Pro, vous conservez votre clé et vous n'avez pas besoin de réinstaller votre logiciel.
si vous aviez une licence pour 10 postes une nouvelle clé vous sera communiquée et le logiciel devra être réinstallé.
Vous bénéficiez d'un bilan informatique inclus avec un expert Orange, qui vous accompagnera pour :
Vous disposez d’une solution de secours pour vous assurer une continuité d’activité en cas de coupure internet.
Rendez-vous sur la boutique en ligne Orange Pro ou appelez votre service clients (cliquez sur la vignette Contactez-nous en bas à droite de votre écran pour connaître le numéro d'appel et les heures d'ouverture).
Mentions légales
Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, exclusivement réservée aux professionnels (sur présentation de justificatifs), titulaires d'une offre Haut Débit pro d'Orange éligible.
(1) Service et appels gratuits depuis une ligne fixe Orange. Sinon, voir tarifs et conditions de son opérateur.
(2) Suite de Sécurité pro est compatible avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows XP, Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 et 8.1, Windows 10, Android (2.2 à 5.0), Mac OS et équipé d’un processeur Intel uniquement : Snow Leopard 10.6, Lion 10.7 et Mountain Lion 10.8.
(3) Un premier bilan informatique pourra être réalisé dans le mois suivant la souscription à l'option. Le second bilan informatique pourra être demandé 12 mois après la souscription à l'option.
(4) Intervention pour échange de Livebox défectueuse en France métropolitaine du lundi au samedi hors jours fériés de 8h à 18h, dans les 8h ouvrables suivant l'enregistrement de la signalisation si les causes à l'origine du dysfonctionnement le permettent. Intervention et déplacement facturés selon les tarifs en vigueur consultables en point de vente. Conditions et détails sur orangepro.fr