Espace client Pro : changer d'offre

Consulter votre Espace Client Pro

Accéder

Vous souhaitez changer d’offre ou faire évoluer votre abonnement Orange Pro en souscrivant à de nouveaux services ou en profitant de nouveaux tarifs, suivez ce guide.

Vous devez :

Depuis la page d'accueil de votre Espace client Pro, cliquez sur Gérer votre contrat.

Dans l'encadré à droite de la page, cliquez sur Changer d'offre.

Sous réserve d'éligibilité et de compatibilité des offres et services, vous pouvez modifier votre abonnement ou votre formule, 24h/7j directement depuis votre Espace client Pro.

Via votre navigateur internet, accédez à la page de connexion de votre Espace client Pro.

Renseignez vos identifiant et mot de passe et connectez-vous.

Dans la liste des contrats rattachés à votre Espace client Pro, cliquez sur Vos lignes mobiles pour accéder à la gestion de l'ensemble de vos lignes.

Accéder à la gestion des options

Vous arrivez ensuite sur une nouvelle page, le service de Gestion Lignes Mobiles, sur lequel vous pouvez consulter et gérer l'ensemble de vos lignes mobiles. 

Pour accéder à la gestion des options d'une de vos lignes mobiles, cliquez sur le bouton Gérer de la ligne correspondante, puis sur Gérer dans le menu déroulant.

Dans la rubrique Forfait, cliquez sur Changer d'offre

Une nouvelle fenêtre s'ouvre dans la boutique Orange. Deux onglets vous permettent d'afficher des forfaits 4G ou 5G.

Choisissez votre nouvelle offre et cliquez sur Suivant afin de procéder à la modification de votre offre.