Remplacer un accessoire mobile Orange défectueux sous garantie

Dans le cas où un accessoire mobile fourni dans votre coffret mobile Orange est défectueux, un remplacement peut être envisagé.

Pour bénéficier d’un remplacement de vos accessoires dans le cadre de la garantie, vos accessoires défectueux doivent être éligibles au remplacement et être encore en période de garantie.

  • Les accessoires inclus dans le coffret mobile Orange (kit oreillette, chargeur, câble USB) bénéficient de la garantie légale de conformité.
  • Pour être éligibles au remplacement, les accessoires vendus avec votre mobile doivent être issus d'un coffret Orange sous garantie.
  • Le SAV des accessoires ne couvre pas les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation, un mauvais entretien.