Remplacer un accessoire mobile Orange défectueux sous garantie

Dans le cas où un accessoire mobile fourni dans votre coffret mobile Orange est défectueux, un remplacement peut être envisagé.

Pour bénéficier d'un remplacement de vos accessoires dans le cadre de la garantie, vos accessoires défectueux doivent être éligibles au remplacement et être encore en période de garantie.

  • Pour être éligibles au remplacement, les accessoires vendus avec votre mobile (hors mobile Apple neuf) doivent être issus d'un coffret ou d'un kit Orange sous garantie.
  • La garantie ne couvre pas les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation, un mauvais entretien.
  • La garantie ne couvre pas l'inobservation des instructions figurant sur le mode d'emploi.