Portabilité fixe (client pro) : conserver votre numéro

La portabilité vous permet de changer d'opérateur sans changer de numéro. Pour cela, le RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est indispensable.

Le RIO est un code qui permet une identification immédiate de votre numéro de téléphone et de votre contrat d'engagement.

Vous êtes client chez un autre opérateur et vous souhaitez ouvrir une ligne fixe Orange ou une ligne Livebox tout en conservant votre numéro actuel.

Vous pouvez conserver votre numéro fixe si celui-ci est actif ou résilié depuis moins de 40 jours chez votre ancien opérateur.

Pour effectuer le transfert de votre numéro, il suffit de suivre les étapes ci-dessous.

Conserver votre numéro fixe Pro en arrivant chez Orange

Les conditions de conservation de votre numéro fixe  :

  • Vous devez être titulaire du contrat associé au numéro.
  • Votre numéro doit être en service ou résilié depuis moins de 40 jours chez votre ancien opérateur.
  • Si vous possédez un numéro géographique commençant par 01, 02, 03, 04, 05, vous devez rester dans le même périmètre géographique (on parle de zone de numérotation élémentaire ou ZNE associé à un numéro géographique).
  • Vous n'avez pas de portabilité en cours sur ce numéro.

Vos bénéfices :
  • Solution simple : un seul document à signer. Nous nous occupons de tout, de la résiliation de votre contrat jusqu'au transfert de votre numéro. Vous n'avez aucune démarche à faire auprès de votre opérateur actuel.
  • Continuité de l'identification téléphonique : vous conservez vos numéros, vous économisez ainsi une communication sur un nouveau numéro lorsque vous nous rejoignez.
  • Gratuité du service : vous n'avez rien à payer.
  • Disponibilité géographique : le service est disponible sur tout le territoire national y compris les DOM.

 

 si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous devrez vous acquitter des mois restants dus
et des éventuels frais de résiliation.