Client fixe : créer un compte Espace client Pro pour accéder à vos factures
Vous êtes client Orange Pro d'une offre fixe et vous souhaitez accéder à vos factures en ligne. L'Espace client Pro vous permet d'accéder à tout moment à vos factures. Si vous ne possédez pas d'Espace client Pro lié à votre contrat, suivez les étapes ci-dessous selon votre offre.
Vous êtes client Orange Pro d'une offre fixe uniquement.
Vous possédez :
- votre numéro de ligne fixe
- votre numéro client
- une adresse e-mail consultable à tout moment.
vous avez la possibilité de renseigner l'adresse e-mail de votre choix.
Accéder au formulaire
Démarrez votre création de compte Orange
Compléter le formulaire
Renseignez les champs du formulaire en indiquant vos informations personnelles.
Cliquez sur Accéder à vos services pour valider votre saisie.
Cette étape vous permet de confirmer vos identifiants (e-mail et numéro mobile ou fixe) afin d'accéder à vos services Orange Pro ou de récupérer facilement votre mot de passe en cas d'oubli.
Accéder au portail Orange Pro
Depuis le portail Orange, cliquez sur Vous êtes un particulier en haut de page, puis sur Orange Pro.
Accéder à votre Espace client Pro depuis le portail Orange Pro
Depuis le portail Orange Pro, cliquez sur Espace client en haut de page.
Rattacher vos contrats dans votre Espace client Pro
Cliquez sur Rattacher un contrat puis sélectionnez le contrat à rattacher.
Saisir les informations de votre contrat
Renseignez les champs :
- votre numéro de ligne fixe
- votre numéro client.
Cliquez sur valider
En passant votre souris sur le (i) d'information, vous obtenez de l'aide pour trouver votre numéro client sur vos factures.
Accéder à vos factures
Vos informations ont bien été enregistrées.
Vous avez accès à vos factures à tout moment en cliquant dans la rubrique Factures de votre Espace client Pro.
